典型客戶

深圳博愛醫院
深圳景田醫院
深圳五洲中西醫醫院
深國投商用置業-沃爾瑪項目(深圳總部、長沙、成都、宜賓、濰坊、淄博、昆山等)
香港恒隆地產各分公司(沈陽、濟南、無錫)
深圳海雅百貨總部
深圳市中免免稅品公司
中興通訊
墨爾本總部
蛇口國際學校
徐福記有限公司(佛山、 江門、漳州、江蘇)
廣東LNG承包商工程
鹽田國際集裝箱碼頭
蛇口集裝箱碼頭
赤灣集裝箱碼頭
村田電子貿易公司
深圳華強智能技術公司
UPS速遞深圳分公司
地中海船運(深圳)公司
NEC-TOKIN(深圳)公司
綜合信興物流(深圳)公司
Esprit服裝(深圳)有限公司
奧林巴斯(深圳)公司
富士通(深圳)分公司
聯能科技(深圳)公司
勝立塑膠(深圳)公司
友勁科技(深圳)公司
三洋電機(深圳)公司
松下電工(深圳)公司
東芝復印機(深圳)公司
實力得精工(深圳)公司
億和塑膠(深圳)公司
日本NTT廣州分公司
吉田拉鏈(深圳)公司
觀瀾高爾夫球會駿豪地產集團公司
中國移動深圳無線數據研發中心
中科招商創業投資管理有限公司
深圳開發科技有限公司
深圳以萊特涼宇空調公司
深圳市捷順機電公司
奔迅汽車玻璃有限公司
深石化麗星豐達塑料
深圳華晶電子有限公司
萬威集團電子文儀廠
深圳穆斯林酒店
南嶺大酒店
樂金商事(香港)公司深圳辦事處
沖電氣實業(深圳)公司
萬代(香港)有限公司
JVC電器(廣州)有限公司
東莞信泰光學有限公司
東莞精熙光機有限公司
日立電池(東莞)公司
東莞華強三洋馬達公司
東莞信儂馬達有限公司
廣東步步高電子工
珠海紅塔仁恒紙業
順德變壓器廠
湛江南油BP石油
福建鐵王精密鑄造公司
江西省南昌第五醫院
比亞迪股份青島分公司

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呼 叫 中 心

      呼叫中心是采用軟交換系統(CC呼叫中心)和互聯網技術(企呼云),將通信、設備和應用統一連通,實現語音、即時通訊、短信、郵件、網站客服,微信等結合起來為企業提供綜合的客戶聯絡服務。

特點

系統平臺功能全面、穩定、可靠,操作簡單、易于實施

騰訊云平臺服務,數據資源異地實時共享,提供工作效率,降低運營成本

電話銷售、網絡營銷、渠道銷售、微信營銷的客戶統一匯集企業客戶庫,多方式溝通跟進,促進成交,提升業績

功能

使用這個系統,可以實現以下功能:

1. 呼叫中心功能:外線打入打出,電腦彈屏顯示客戶資料,便于與客戶溝通。

2. 辦公電話:可以通過電腦直接撥打電話( 鼠標點擊即撥打出去)。

3. 直接綁定企業郵箱:可以直接進入郵箱狀態,不用再登入企業郵箱后再進入。

4. 系統可提供20個網站客服人員,直接為訪問公司網頁的客人服務,在線聊天。

5. 建立起企業的客 戶資料系統,即使員工離職,資料也被保留。

6. 系統具備電話錄音、自動留言等功能,通話完畢,內容及自動上傳至QQ云空間,管理者可 以查詢,保證所有信息不丟失。

7. 話務報表:按條件分類查詢出統計報表,可作為考核坐席工作情況和調整營銷策略的依據。

8. 客戶管理:客戶資料自定義標簽錄入跟進、可資源共享、相同客戶提示去重復。

企業呼叫中心EC應用截圖
  • 1.來電彈屏

  • 2. 接聽

  • 3.“更多”里面是客戶資料及記錄:動態

  • 資料

  • 跟進記錄

  • 4.辦公電話:鼠標點擊撥打電話、QQ對話、群/討論組等應用

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